1 การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งาน เข้าถึง หรือสมัครสมาชิกกับ MG365 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้แล้วทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดการใช้งานและออกจากแพลตฟอร์มทันที
MG365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วโดยอัตโนมัติ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
2 คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก
เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งาน MG365 เป็นไปอย่างเหมาะสมและถูกต้อง ผู้สมัครสมาชิกทุกท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันสมัคร
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมและตัดสินใจเองได้อย่างอิสระ
- สมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นของตนเองแท้จริง
- ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย MG365 ด้วยเหตุผลด้านการทุจริตมาก่อน
- ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
MG365 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครทุกท่าน
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชี MG365 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อน โอนบัญชีให้ผู้อื่น หรือใช้บัญชีร่วมกัน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง MG365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบันเสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์ กรุณาอัปเดตผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมงานโดยตรง
4 การฝากและถอนเงิน
MG365 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่านธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, Internet Banking และบัตรเดบิต/เครดิต ทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
- ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงไว้ในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนตามช่องทางและโปรโมชั่น
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้โดยพลการ
- ระยะเวลาอนุมัติการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ภายใน 5 นาที ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
- MG365 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ
สกุลเงินที่ใช้ในแพลตฟอร์มคือบาทไทย (THB) เท่านั้น ยอดฝากและถอนจะแสดงผลเป็นบาทตลอดการใช้งาน
5 โบนัสและโปรโมชั่น
MG365 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย ไปจนถึงโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลสำคัญของไทย แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนออกได้ ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับใช้ได้สำหรับการฝากครั้งแรกของบัญชีใหม่เท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการโกงและจะถูกยกเลิกโบนัสทั้งหมด
- MG365 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับจะปรากฏในบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังตรวจสอบเงื่อนไขครบถ้วน
6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาบรรยากาศการเล่นที่ดีและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน MG365 กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ (บอท) ช่วยเล่นเกมหรือทำธุรกรรมใด ๆ
- ห้ามแสวงหาช่องโหว่ (Exploit) ในระบบเกมหรือซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
- ห้ามประพฤติตนไม่เหมาะสมหรือใช้ภาษาที่ดูถูกผู้อื่นในช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม
- ผลการเล่นเกมถือเป็นที่สิ้นสุดตามที่ระบบบันทึก ในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิค MG365 จะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
- ห้ามแบ่งปันหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือยกเลิกถาวร และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้คนอื่น
7 ความรับผิดชอบในการเล่น
MG365 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
- ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการในหน้าตั้งค่าบัญชี
- มีตัวเลือกพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักการเล่น
- MG365 ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการเล่นเกม ทุกการเล่นมีความเสี่ยงของการสูญเสียเงิน
- หากสังเกตว่าตนเองหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมการเล่นเกินพอดี สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอรับคำแนะนำได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ดูรายละเอียดเครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
8 ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล
MG365 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น
- ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
- เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL และมาตรการความปลอดภัยระดับสูงในการจัดเก็บและส่งผ่านข้อมูล
- ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
รายละเอียดการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
9 การระงับและยกเลิกบัญชี
MG365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้
- พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- มีพฤติกรรมทุจริต ใช้บอท หรือพยายามโกงระบบ
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายให้ระงับบัญชี
ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทุจริต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว ท่านสามารถยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
10 การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหา สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต MG365 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นเกม MG365 จะตรวจสอบข้อมูลบันทึกระบบและแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบภายใน 7 วันทำการ ผลการพิจารณาของ MG365 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ระบบทำงานถูกต้องและสมบูรณ์